La protección de la información personal no-pública de nuestros clientes es muy importante para nuestro concesionario y sus terceras partes afiliadas (entiéndase por terceras partes afiliadas a aquellas compañías relacionadas por ser socios o por pertenecer a nuestro corporativo), también en algunos casos con terceras partes quienes son ajenas a nuestra compañía. Debido a que reconocemos que conservar su información personal no-pública es importante para usted queremos aprovechar esta oportunidad para explicarle nuestra Política de Privacidad.
ACERCA DE NUESTRA POLITICA DE PRIVACIDAD
Nuestra Política de Privacidad aplica a aquellas personas que reciben de nosotros productos o servicios financieros para ser usados a su persona, con sus familiares o para propósitos domésticos.
Nuestra meta es responder a sus necesidades, proveer un excelente servicio al cliente, ofrecer productos, servicios e información que nosotros creamos conveniente le ayude a cubrir sus necesidades o sea de su interés. Esta política de privacidad describe:
- El tipo de información que podemos solicitar de usted
- El tipo de información que podemos revelar a terceras partes
- Las diferentes categorías de terceras partes a quienes podemos revelar información
- Como protegemos nosotros su información personal no-pública
- Como podría usted indicarnos el no revelar cierta información acerca de usted, de otra manera estamos permitidos por ley revelar esta información.
TIPO DE INFORMACION QUE PODEMOS SOLICITAR DE USTED
Nosotros podemos colectar información privada no-pública de usted de las siguientes maneras:
*Información recibida en solicitudes y otras formas que contiene datos personales los cuales pueden incluir: nombre, dirección, números telefónicos, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de seguro social, ingresos e historial laboral, así como información acerca de sus transacciones con nosotros o con nuestros afiliados y otro tipo de información como balance de cuentas, historial de pagos y credibilidad crediticia.
*También nosotros podemos obtener información de sus reportes de crédito de consumo o reportes de agencias de Buró de crédito conociendo información de usted como confiabilidad crediticia, calificación crediticia e historial crediticio.
*Información presentada por usted como historial laboral, balance de sus estados de cuenta, historial crediticio y de pagos e información de relaciones con personas o entidades a quienes ha listado usted como referencias personales.
*Información ingresada por usted cuando nos visita en nuestra página Web. Esta información puede ser: dirección, números telefónicos, su dirección de correo electrónico (en caso de haber solicitado ser contactado por correo electrónico o en caso de habernos enviado un correo electrónico) y la información contenida en cada uno de los mensajes enviados.
Nosotros utilizamos “Cookies” para la conexión con nuestra página Web. Una “Cookie” es un dispositivo en línea para determinar cuando ha ocurrido una visita a nuestra página y para dar seguimiento de las actividades que se dan en ella.
Las “Cookies” son frecuentemente utilizados en línea y no dañan de ninguna manera el funcionamiento de su computadora. Usted tiene la opción de desactivar la funcionalidad de las “Cookies” dentro del buscador de su computadora para evitar que sean aceptados.
DIFERENTES CATEGORIAS DE TERCERAS PARTES A QUIENES PODEMOS REVELAR INFORMACION
Cabe señalar que podría llegarse a conocer la información personal no-pública que nosotros recolectamos acerca de usted, como lo descrito anteriormente a terceras partes extrañas a nuestra organización a efecto de llevar a cabo servicios de mercadotecnia en nuestro nombre o a alguna otra institución ajena a nuestra organización quien manufactura o suministra nuestros bienes o servicios de mercadotecnia, promoción y publicidad. Así como también aquellas terceras partes ajenas a nuestra organización que realizan encuestas de satisfacción al cliente en nuestro nombre o aquellas compañías que nos proveen servicio de Internet.
Nosotros estamos autorizados por ley a revelar esta información acerca de usted a terceros cuya función es proporcionar servicios mercadotécnicos en nuestro nombre y/o otras instituciones financieras con quienes nosotros tenemos acuerdos de mercadotecnia. En este caso estamos autorizados a compartir esta información con el tipo de compañías mencionadas en el párrafo anterior sin su autorización.
COMO PROTEGEMOS NOSOTROS SU INFORMACION PERSONAL NO-PÚBLICA
Nosotros reconocemos la confianza que deposita en nosotros y tomamos muy seriamente nuestra responsabilidad de proteger su información no-pública. De cualquier manera en la que nosotros recopilemos información acerca de usted, nosotros hemos establecido completamente acceso restringido a esta información a nuestros empleados y a todas aquellas terceras partes que necesiten dicha información para responder a sus requerimientos, para dar mejor servicio, para proveerle productos, servicios y cualquier otra información promocional que nosotros creamos conveniente pueda ayudar a cubrir sus necesidades o sea de interés para usted. Nosotros hacemos del conocimiento a nuestros empleados que la protección de su información personal no-pública es muy importante y tomamos todas las medidas necesarias para reafirmar el compromiso de nuestros empleados con nuestra Política de Privacidad.
Adicionalmente nosotros también llevamos a cabo mantenimiento físico, electrónico y procesos administrativos para proteger y salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información que recibimos y recolectamos de usted. Nosotros solicitamos también a aquellas terceras partes con quienes compartimos su información seguir los mismos lineamientos de confidencialidad y usar la información que nosotros les proporcionamos únicamente para propósitos para los cuales fueron revelados.
ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD APLICA A TODA NUESTRA RED DE CONCESIONARIOS ASI COMO A NUESTRAS TERCERAS PARTES AFILIADAS.
Nosotros valoramos sus intereses y agradecemos la oportunidad que nos ha dado para ayudarlo a comprender nuestra política de privacidad. Esperamos que usted haya encontrado esta información de utilidad y apreciaremos nos siga dando la oportunidad de servirle en el futuro.
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